(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月24日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合私域電商臺(tái)（SY.100EC.CN）例行發(fā)布《2023年中國(guó)私域電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》(報(bào)告下載:http://qjkhjx.com/zt/2023sydsscbg/)。本報(bào)告根據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。
一、私域電商十大事件
2023年，東方甄選首次啟動(dòng)APP直播打造私域流量，微盟營(yíng)銷、夢(mèng)餉科技上線私域小程序，鯨靈集團(tuán)、洋蔥集團(tuán)通過(guò)合作打造私域平臺(tái)。
其中，自2023年5月起，拼多多旗下團(tuán)購(gòu)平臺(tái)快團(tuán)團(tuán)小程序開(kāi)始成批上線本地生活相關(guān)商品，并通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)店鋪進(jìn)行傳播?？靾F(tuán)團(tuán)本地生活商品集中于上海、北京、深圳等地，品類和此前公布招商的五大品類一致，覆蓋餐飲美食、游玩住宿、休閑娛樂(lè)、麗人美發(fā)和生活服務(wù)。
二、私域電商三大特點(diǎn)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青稱，從私域電商十大事件中總結(jié)出三大特點(diǎn)：
1.運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變：從單純的單純的“拉新獲客”方式逐漸轉(zhuǎn)向“轉(zhuǎn)化”和“復(fù)購(gòu)”；
2.分工專業(yè)化趨勢(shì)明顯：服務(wù)商增多，私域生態(tài)的豐富度提升；
3.公私域聯(lián)動(dòng)：通過(guò)公私域聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化和銷售額的提升。
莫岱青表示，網(wǎng)經(jīng)社將私域電商定義為指通過(guò)構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)企業(yè)自有的、具有閉環(huán)特征的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶獲取、轉(zhuǎn)化、留存和裂變等商業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷方式。目前私域電商玩家有：1.平臺(tái)型：微信、小紅書(shū)、微博、知乎等；2.賣貨型：鯨靈集團(tuán)、蜂享家、好衣庫(kù)、快團(tuán)團(tuán)、群接龍、啊呀團(tuán)、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等；3.自有品牌型：ACCESS、云集；4.服務(wù)商型：渠道服務(wù)商：微店、微盟、有贊；SCRM：塵鋒、景栗科技；CDP：神策數(shù)據(jù)、恩億科、嗨普智能；聯(lián)盟類：秦師哥團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)盟、快團(tuán)聯(lián)盟、落地母嬰等。
三、電商發(fā)展階段
從消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的演變趨勢(shì)來(lái)看，電商平臺(tái)模式經(jīng)歷了三輪明顯的變遷。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，電商的發(fā)展歷經(jīng)了貨架電商、直播電商、私域電商三個(gè)主要階段。其中，私域電商也經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。
2013年-2016年為起步期：O2O模式崛起，餐飲、零售等線下行業(yè)逐步走向線上，支付寶、微信等支付渠道逐漸成熟，為商家開(kāi)展私域布局奠定基礎(chǔ)。
2017年-2020年為成長(zhǎng)期：各流量平臺(tái)基本構(gòu)建起完整的私域生態(tài)交易閉環(huán)，商家開(kāi)始從公域平臺(tái)轉(zhuǎn)向布局私域流量。
2020年后為爆發(fā)期：百億GMV級(jí)私域經(jīng)濟(jì)體開(kāi)始嶄露頭角，私域運(yùn)營(yíng)成本逐漸升高。
莫岱青表示，私域電商的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式主要分為三大步驟：引流獲客、留存轉(zhuǎn)化、用戶分析。此外，私域電商價(jià)值的計(jì)算方式為流量池*圈粉能力*粉絲變現(xiàn)率?！傲髁砍亍敝竼蝹€(gè)用戶（包含KOC、小B等）在私域中能夠覆蓋、影響的好友數(shù)；“圈粉能力”：指單個(gè)用戶（包含KOC、小B等）的分享和推薦效率、選品效率、響應(yīng)和服務(wù)效率等；“粉絲變現(xiàn)率”則可以拆分為多個(gè)細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)。
【小貼士】
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